Кому: [Наименование и адрес]
От: [ФИО]
Адрес для ответа: [Адрес]
Контакт: [Телефон или электронная почта]

Требование о предоставлении подменного товара

[Дата покупки] приобретён товар [Наименование, модель, серийный номер].

[Дата основного требования] я предъявил требование о [Ремонте или замене] в связи с недостатком [Описание недостатка]. Получение требования подтверждается [Документ]. Сведения о передаче товара: [Дата и документ либо фактическое местонахождение].

На время [Ремонта или замены] прошу безвозмездно предоставить во временное пользование товар с теми же основными потребительскими свойствами: [Необходимые свойства]. Основное требование о [Ремонте или замене] сохраняю.

Основание: [Пункт 2 статьи 20 либо пункт 1 статьи 21] Закона РФ «О защите прав потребителей».

[Для ремонта: прошу предоставить подменный товар в трёхдневный срок со дня предъявления настоящего требования.]

[Для замены: для замены требуется более семи дней, что подтверждается следующими обстоятельствами: обстоятельства. Прошу предоставить подменный товар с соблюдением срока, установленного пунктом 1 статьи 21.]

Прошу обеспечить доставку за ваш счёт по адресу [Адрес доставки], согласовав время по указанному контакту. При передаче прошу оформить документ о состоянии, комплектности и условиях возврата подменного товара.

Ответ прошу направить [Контакт для ответа].

Приложения: [Перечень копий документов]

[Дата]
[Подпись, ФИО]