Кому: [Наименование продавца и адрес]
От: [ФИО]
Адрес для ответа: [Почтовый адрес]
Контакт для связи: [Телефон или электронная почта]

ЗАПРОС ДОКУМЕНТОВ ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА И УЧАСТИЯ В ЭКСПЕРТИЗЕ

По претензии [Дата и основное требование] мной передан товар [Модель и серийный номер] по акту [Номер и дата]. Заявленный недостаток: [Описание недостатка].

[Дата] мне сообщили [Содержание ответа продавца]. Прошу направить копию акта проверки качества, заключения экспертизы, если она проводилась, и имеющихся материалов, на которых основан отказ, включая описание установленной причины и её связи с заявленным недостатком.

На основании пункта 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» заявляю желание участвовать в проверке качества и присутствовать при экспертизе, если она проводится. Прошу заблаговременно сообщить место и время по [Контакт].

Основное требование по претензии от [Дата] сохраняю: [Основное требование]. Настоящий запрос сам по себе не является согласием на ремонт или заказом платной диагностики. Ответ прошу направить [Контакт].

Приложения: [Приложения].

[Дата]                         [Подпись] / [ФИО]