Претензия продавцу, который отправляет в сервис

Кому: [Наименование продавца и адрес] От: [ФИО] Адрес для ответа: [Почтовый адрес] Контакт для связи: [Телефон или электронная почта] ПРЕТЕНЗИЯ В СВЯЗИ С НЕДОСТАТКОМ ТОВАРА [Дата покупки] я приобрёл(а) у вас [Товар, модель и серийный номер] стоимостью [Сумма] рублей. Товар передан мне [Дата]. Покупку подтверждает [Подтверждение покупки]. Гарантия: [Сведения о гарантии]. [Дата] обнаружен недостаток: [Описание недостатка]. Об этом недостатке при продаже меня не предупреждали. [Дата и канал обращения] я обратился(ась) к вам. [Ответ продавца]. Моё требование на основании статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: [Выбранное требование и его основание]. Прошу принять товар с заявленным недостатком и при необходимости организовать проверку качества в соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона. Готов(а) предоставить товар: [Местонахождение товара и сведения о передаче]. Желаю участвовать в проверке качества, а при проведении экспертизы — присутствовать при ней. Прошу заблаговременно сообщить место и время по [Контакт]. При приёме товара прошу зафиксировать его состояние, комплектность, модель, серийный номер и заявленные недостатки. Прошу исполнить выбранное требование в установленный законом срок. Ответ и документы по результатам проверки прошу направить по адресу [Адрес для ответа]. Приложения: [Приложения]. [Дата] [Подпись] / [ФИО]