Знакомая ситуация
Вы просите уложить плитку на стену, которую мастер считает неподготовленной. Он должен объяснить риск до того, как продолжит и испортит материал.
Что правило меняет
Исполнитель обязан сообщить, если ваши инструкции или зависящие от вас обстоятельства мешают качеству или сроку. Если после своевременного объяснения вы не исправите проблему, исполнитель может отказаться от договора и потребовать возмещения убытков.
Где проходит граница
Предупреждение должно быть своевременным и по существу: общая фраза после неудачной работы не заменяет объяснение конкретного риска заранее.
Что сделать
Попросите описать проблему, возможные последствия и нужное решение письменно. Сохраните ответ и согласованный вариант действий.