Ремонт и работы
Посмотреть решение «Ремонт или услугу сделали плохо»
Ремонт или услугу сделали плохо
Как описать недостатки ремонта или работы, назначить срок исправления и определить, когда есть основание отказаться от договора.
От ситуации — к действию
Какую проблему решаем?
Выберите свою ситуацию. Внутри — условия, порядок действий и нужные документы.
Темы и фильтры Претензия
Найдено материалов: 5
Брак и гарантия
Посмотреть решение «Магазин отправляет в сервис и не принимает претензию»
Магазин отправляет в сервис и не принимает претензию
Как предъявить требование продавцу, предложить товар для проверки и сохранить доказательства, если в магазине отказывают в приёме.
Брак и гарантия
Посмотреть решение «Магазин отказывает из-за потерянного чека»
Магазин отказывает из-за потерянного чека
Как подтвердить покупку без бумажного чека и предъявить требование по недостатку товара.
Ремонт и работы
Посмотреть решение «Мастер не закончил работу в обещанный срок»
Мастер не закончил работу в обещанный срок
Как зафиксировать просрочку ремонта или другой работы, выбрать новый срок либо отказ от договора и потребовать возврат.
Услуги и договоры
Посмотреть решение «В чек добавили платную услугу без согласия»
В чек добавили платную услугу без согласия
Как проверить согласие на платное дополнение, отказаться от оплаты и потребовать возврат, если деньги уже списали.