Брак и гарантия
Посмотреть решение «Товар оказался с недостатком»
Товар оказался с недостатком
Как выбрать требование при поломке, зафиксировать недостаток и передать товар продавцу.
Выберите свою ситуацию. Внутри — условия, порядок действий и нужные документы.
Как выбрать требование при поломке, зафиксировать недостаток и передать товар продавцу.
Как описать недостатки ремонта или работы, назначить срок исправления и определить, когда есть основание отказаться от договора.
Как собрать доказательства затянувшегося ремонта и предъявить продавцу новое требование вместо бесконечного ожидания.
Как зафиксировать повторный дефект, собрать историю ремонтов и проверить основания для возврата или замены.