Знакомая ситуация
На старой странице ведомства приведён совет обратиться по статье 42, но эта статья давно отменена.
Что правило меняет
Номер статьи не определяет действующие полномочия. Полномочия Роспотребнадзора и региональных органов сейчас описаны в других статьях закона и отдельных актах.
Где проходит граница
Отмена статьи не означает, что контроль или помощь исчезли. Она только говорит, что ссылаться на этот текст как на действующее правило нельзя.
Что сделать
Проверьте актуальные сведения на официальном сайте органа и укажите в обращении суть проблемы, а не устаревшую ссылку.