Знакомая ситуация
На коробке лекарства указано, до какого дня его можно использовать, а на холодильник продавец дал двухлетнюю гарантию. Эти даты отвечают на разные вопросы.
Что правило меняет
Гарантия — период, когда при обнаружении недостатка можно предъявить предусмотренные требования. Срок службы говорит, как долго вещь должна использоваться по назначению и когда изготовитель обеспечивает её обслуживание; срок годности показывает, до какого момента товар пригоден.
Где проходит граница
Некоторые вещи, которые со временем могут стать опасными, должны иметь срок службы; для ряда товаров обязателен срок годности. Окончание гарантии не всегда закрывает все требования, но после неё могут измениться условия доказывания.
Что сделать
Проверьте паспорт, упаковку и условия гарантии. Не используйте товар после срока годности и соблюдайте указания о безопасной эксплуатации.