ПотребНавпотребительский навигатор
Образец для заполнения · Доставка и предоплата

Требование передать оплаченный товар в новый срок

Требование продавцу передать предварительно оплаченный товар в конкретную новую дату после просрочки.

Сначала проверьте, подходит ли вам этот шаблонВы хотите получить заказ. Возврат предоплаты заявляется другим документом.

DOCX — для редактирования и печати. Скачать простой текст · TXT.

Когда подойдёт этот шаблон

Согласованный срок передачи предварительно оплаченного товара нарушен, но вы ещё хотите получить заказ. Укажите первоначальный срок и новую конкретную дату. Если срок не был определён, сначала проверьте договор.

Проверить условия в инструкции «Оплатил товар, а его не привезли». Если выбрали деньги, используйте претензию о возврате предоплаты.

Образец документа

Текст для заполнения
Кому: [Наименование продавца и адрес] От: [ФИО] Адрес для ответа: [Почтовый адрес] Контакт для связи: [Телефон или электронная почта] ТРЕБОВАНИЕ ПЕРЕДАТЬ ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР В НОВЫЙ СРОК По договору или заказу [Номер и дата] вы обязались передать [Товар] не позднее [Срок и подтверждающий документ]. Предоплата [Сумма] рублей внесена [Дата и подтверждение]. По состоянию на [Дата] товар не передан. На основании пункта 2 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» назначаю новый срок передачи оплаченного товара — не позднее [Новая дата передачи]. Порядок и место передачи: [Условия передачи и контакт]. Прошу подтвердить организацию передачи. Требование о возврате предоплаты этим обращением не предъявляю. Настоящее требование не означает отказа от прав в связи с уже допущенной просрочкой. Ответ прошу направить [Контакт]. Приложения: [Приложения]. [Дата] [Подпись] / [ФИО]

Замените поля своими данными. Пояснения к полям и примеры заполнения — ниже.

Скачать текст · TXT

Что вписать в поля

Поле Что указать
Адресат и ваши данные Наименование продавца, адрес и ваши данные для ответа. Адресата берите из договора, чека или заказа; название площадки может отличаться от стороны договора.
Документы и даты Номер договора, заказа или претензии — по смыслу поля. Даты покупки, получения вещи, платежа и обращения могут различаться: указывайте фактические события.
Первоначальный срок Заказ или договор, товар, дата передачи и документ, где она закреплена. Укажите фактическую оплату и подтверждение.
Новая дата Календарная дата, до которой требуете передать заказ. Формулировка «как можно скорее» не задаёт определённый срок.
Порядок передачи Согласованное место и условия доставки, контакт. Неустойку и убытки при необходимости рассчитывают отдельно.
Приложения и подпись Перечислите только приложенные копии и материалы. В конце укажите дату составления и подпишите документ.

Замените поля в квадратных скобках своими данными. Удалите неподходящие варианты и проверьте даты, суммы и перечень приложений.

Пример заполнения

Новый срок

Используйте формулировку только если она соответствует вашим обстоятельствам. Данные в скобках замените своими.

Назначаю новый срок передачи оплаченного товара — не позднее [дата]. Прошу передать товар по согласованному адресу [адрес] и связаться со мной по [контакт] для организации доставки.

Как передать документ и что делать дальше

Способы передачи, подтверждение получения, сроки и действия при ответе разобраны в инструкции «Оплатил товар, а его не привезли».

Правовые основания

Статья 23.1 — выбор нового срока передачи предварительно оплаченного товара.

Проверено 29.10.2026.

Разбор закона
Полный разбор