ПотребНавпотребительский навигатор
Образец для заполнения · Ремонт и работы

Требование о возмещении расходов на исправление работы

Для возмещения подтверждённых расходов на устранение недостатков своими силами или другим исполнителем. Нужны доказательства дефекта и стоимости исправлений.

Сначала проверьте, подходит ли вам этот шаблонВозмещаются необходимые подтверждённые расходы на исправление. Новые улучшения в расчёт не входят.

DOCX — для редактирования и печати. Скачать простой текст · TXT.

Когда подойдёт этот шаблон

Шаблон подходит, если недостатки потребительской работы уже устранены и вы требуете возместить необходимые расходы. Отделите исправление от дополнительных улучшений. До переделки нужны доказательства исходного дефекта; срочные аварийные работы также фиксируют.

Выбрать требование и проверить условия.

Если исправление ещё не выполнено и вы хотите поручить его первоначальному исполнителю, используйте претензию об устранении недостатков работы.

Образец документа

Текст для заполнения
Кому: [Наименование исполнителя и адрес] От: [ФИО] Адрес для ответа: [Почтовый адрес] Контакт для связи: [Телефон или электронная почта] ТРЕБОВАНИЕ О ВОЗМЕЩЕНИИ РАСХОДОВ НА УСТРАНЕНИЕ НЕДОСТАТКОВ РАБОТЫ По договору [Номер и дата] вы выполнили [Работа]. Оплачено [Оплаченная сумма] рублей. Сведения о приёмке: [Сведения о приёмке]. В результате обнаружены недостатки [Недостатки и даты]. Несоответствие договору и исходное состояние подтверждаются [Доказательства]. Обстоятельства осмотра и предыдущих обращений: [Фактические сведения]. Для устранения этих недостатков выполнено [Исправления, кем и когда]. Необходимость и связь исправлений с первоначальной работой подтверждаются [Доказательства связи]. Фактически понесённые расходы: [Расчёт по строкам]. Общая сумма необходимых расходов составляет [Расходы] рублей. Учтённое возмещение: [Уже возмещённая сумма] рублей. Оставшаяся сумма требования — [Остаток] рублей. На основании статей 29 и 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую возместить указанный остаток расходов в течение десяти дней со дня предъявления настоящего требования. Способ возврата: [Способ и реквизиты]. Ответ прошу направить [Контакт]. Приложения: [Приложения]. [Дата] [Подпись] / [ФИО]

Замените поля своими данными. Пояснения к полям и примеры заполнения — ниже.

Скачать текст · TXT

Что вписать в поля

Поле Что указать
Исходное состояние Фото, акт, заключение или другие доказательства до исправления. Чек второго мастера сам по себе не объясняет исходную причину.
Осмотр и обращения Только реальные приглашения, ответы и даты; не утверждайте, что исполнитель отказался, если к нему не обращались.
Исправления Конкретный участок, работы, материалы и даты.
Расчёт Отдельно материалы, работа и другие необходимые подтверждённые расходы. Исключите новые пожелания и уже учтённые суммы.
Приложения Первоначальный договор, доказательства дефекта, документы исправления и оплаты, предыдущая переписка.

Замените поля своими данными и оставьте только подтверждённые обстоятельства. В приложения включите копии, оригиналы сохраните. Суммы в требовании должны совпадать с расчётом.

Пример с исходными суммами и готовым расчётом показывает, как заполнить денежные поля.

Пример заполнения

Учебный пример с вымышленными данными. Используйте только подходящие вам обстоятельства; суммы, даты и документы замените своими.

Расходы на исправление и уже полученная сумма

Для замены трёх неправильно уложенных плиток оплачены работа — 3 000 рублей и необходимые материалы — 1 500 рублей, всего 4 500 рублей. Исправления и связь с исходным недостатком отражены в акте от 10.10.2026; оплата подтверждена чеком. Исполнитель уже возместил 1 000 рублей. Требую оставшиеся 3 500 рублей: 4 500 − 1 000. Дополнительная отделка другой стены в требование не включена.

Скачать и заполнить

Скачать для Word · DOCX Скачать TXT

Как передать документ и что делать дальше

Как вручить документ и подтвердить получение.

В инструкции по вашей ситуации: какое требование выбрать и если исправлять отказываются.

Правовые основания

Статья 29, Статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Понятным языком: возмещение расходов на исправление работы.

Проверено 29.10.2026.

Разбор закона
Открыть отдельной страницей