ПотребНавпотребительский навигатор
Разбор закона

В какой срок исполняют требования по плохой работе

Российская статья 31 даёт 10 дней на перечисленные денежные требования из-за просрочки или недостатков работы. Срок повторного выполнения определяется отдельно; правило не относится автоматически к любому отказу от услуги.

Для каких выплат предусмотрены десять дней

Срок отсчитывают со дня предъявления соответствующего требования. Он относится к уменьшению цены, возмещению расходов на устранение недостатков, возврату оплаты и убыткам при отказе по основаниям, названным в статье.

Сначала нужно установить само основание: например, нарушение срока или недостаток работы. Десятидневный срок не превращает любой отказ в право на полную выплату.

Если выбрано повторное выполнение

Для бесплатного изготовления другой вещи или повторного выполнения действует срок срочного выполнения такой работы. Если он не установлен — срок первоначального договора, который был исполнен ненадлежащим образом.

Это отличается и от денежного требования, и от исправления недостатка в назначенный разумный срок.

Как зафиксировать просрочку

В обращении укажите конкретное требование, сумму и основание. Сохраните подтверждение даты предъявления. Для нарушения сроков статья предусматривает неустойку по правилам статьи 28.

Если вы просто передумали продолжать исправную услугу, применяется статья 32; автоматически переносить на неё весь порядок статьи 31 нельзя.

Прочитать текст закона

Решения и материалы по теме

Ремонт или услугу сделали плохо

Некачественный ремонт или работа: как добиться исправления и возврата денег

Как отказаться от услуги и вернуть неиспользованную оплату

Претензия об устранении недостатков работы

Мастер не закончил работу в обещанный срок

Уведомление об отказе от договора из-за просрочки работы

Разбор закона
Полный разбор