Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Закон РФ № 2300-1
Статья 22.
Статья 22.
Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Когда должны вернуть деньги за товар с недостатком
По Единым правилам денежные требования по недостаткам товара исполняют за 7 дней, при необходимой экспертизе — за 14. В российской статье 22 указан срок 10 дней.
Открыть разбор Статья 22 · Текст закона